1. Identiteit van de onderneming

Naam: Zaïde Van De Sompele
Handelsnaam: Zaïde
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Ondernemingsnummer / btw-nummer: BE0667.775.120
Adres: 9070 Destelbergen, België
E-mail: hallo@zaide.be
Website: www.zaide.be

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door Zaïde, zowel online als offline, waaronder maar niet beperkt tot:

• live yogalessen

• workshops en retreats

• online trajecten

• 1:1 begeleiding en coaching

• digitale producten zoals audio’s, video’s en werkboeken

Door zich in te schrijven voor een dienst of een product aan te kopen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze te aanvaarden.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op zowel particulieren (B2C) als zelfstandigen en bedrijven (B2B).

3. Inschrijving en betaling

Inschrijving voor lessen, workshops, trajecten of andere activiteiten is pas definitief na ontvangst van de betaling.

Betaling gebeurt steeds vooraf, via:

• overschrijving

• Mollie (online betaling)

• cash

• QR-code via bankapp

Zaïde biedt verschillende formules aan, zoals losse lessen, beurtenkaarten, abonnementen en trajecten met vaste looptijd. Voor trajecten kan betaling in termijnen mogelijk zijn, zoals duidelijk vermeld bij het aanbod.

4. Annulatie en afwezigheid

Annulatie door de klant

• Kosteloos annuleren kan tot 24 uur voor aanvang van de les, workshop of sessie.

• Bij een tijdige annulatie blijft de beurt behouden en kan deze later worden ingepland.

• Reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald.

No-show

• Bij niet opdagen zonder verwittiging wordt de beurt als opgenomen beschouwd en vervalt deze.

Annulatie door Zaïde

Indien Zaïde genoodzaakt is een les, workshop of sessie te annuleren (bijvoorbeeld wegens ziekte of overmacht), wordt een alternatief aangeboden of blijft de beurt geldig.

5. Aansprakelijkheid en gezondheid

Deelname aan yogalessen, coaching, workshops en trajecten gebeurt steeds op eigen verantwoordelijkheid.

De klant verklaart:

• zich bewust te zijn van zijn/haar fysieke en mentale grenzen

• deze grenzen te respecteren tijdens de sessies

• bij twijfel of medische klachten steeds een arts te raadplegen

Zaïde stelt geen medische diagnoses, geeft geen medisch advies en vervangt geen medische of therapeutische behandeling. Zaïde kan niet aansprakelijk worden gesteld voor lichamelijke, mentale of materiële schade die voortvloeit uit deelname aan activiteiten, behoudens in geval van zware fout of opzet.

6. Resultaat en inspanningsverbintenis

Alle aangeboden diensten vallen onder een inspanningsverbintenis. Zaïde kan geen garantie geven op specifieke resultaten. Resultaten zijn afhankelijk van persoonlijke inzet, omstandigheden en verantwoordelijkheid van de klant.

7. Intellectuele eigendom

Alle content aangeboden door Zaïde, waaronder maar niet beperkt tot:

• audio-opnames

• video’s

• werkboeken

• teksten en oefeningen

blijft exclusief eigendom van Zaïde.

Het is niet toegestaan deze content te kopiëren, verspreiden, doorverkopen of publiek te delen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Digitale content mag uitsluitend worden gedownload en gebruikt voor persoonlijk gebruik.

8. Online trajecten en digitale producten

Bij aankoop van digitale producten of online trajecten erkent de klant dat het herroepingsrecht vervalt zodra de levering of toegang tot de content is gestart, conform de geldende consumentenwetgeving.

9. Promoties en kortingsacties

Promoties, early bird tarieven en kortingsacties zijn steeds tijdelijk en niet combineerbaar, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

10. Wachtlijst

Indien een activiteit volzet is, kan de klant zich inschrijven op een wachtlijst. Vrijgekomen plaatsen worden toegekend in volgorde van inschrijving op de wachtlijst.

11. Overmacht

Zaïde is niet aansprakelijk voor het niet kunnen nakomen van haar verplichtingen in geval van overmacht, waaronder ziekte, overheidsmaatregelen, technische storingen of andere omstandigheden buiten haar wil.

12. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Raadpleeg hiervoor het privacybeleid op de website van Zaïde.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar Zaïde is gevestigd.

Laatste update: 01/2026